DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO
Para a realização de uma devolução em caso de arrependimento ou desistência, oferecemos o prazo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto no local de entrega. O produto devolvido deve estar em sua embalagem original, com etiquetas e em perfeito estado de conservação. Reservamos o direito de recusar a devolução e retornar o produto para o consumidor, caso algum dos itens não esteja dentro dos padrões informados e, neste caso, o frete de retorno será pago pelo consumidor. Caso o produto esteja em perfeito estado, o valor será integralmente reembolsado, após o recebimento e análise do produto em nosso Centro de Distribuição. NÃO aceitamos devoluções de produtos personalizados com nome, bordado personalizado e/ou logomarca.
TROCA POR TAMANHO OU COR
Para realizar uma troca de um mesmo produto por outra cor ou tamanho, entre em contato com o nosso atendimento pelo whatsapp (48) 99173-8644 das 9h às 18h, de segunda a sexta-feira ou pelo e-mail [email protected], em até 7 dias corridos do recebimento do produto. O prazo para envio do novo produto é de até 15 dias úteis após o recebimento e análise do item em nosso departamento de logística, desde que estejam o produto e a embalagem em perfeito estado. NÃO aceitamos devoluções de produtos personalizados com nome, bordado, logomarca ou sob medida. NÃO aceitamos devolução de arquivo digital de bordado de personalizado.